Sözleşme

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Satış Politikaları

Son güncelleme: 2026

⚠️ Hukuki not: Bu metin standart bir taslaktır. Yayına alınmadan önce firma vergi bilgileri (VKN/MERSIS/vergi dairesi) doldurulmalı ve bir hukuk danışmanı tarafından incelenmelidir.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı (Satıcı): Wega Bilgi Teknolojileri
Adres: Varsak Karşıyaka Mah. Süleyman Demirel Bulvarı No: 93 Kat: 3 Daire: 27 Kepez / Antalya
Telefon: +90 242 606 02 24 · E-posta: iletisim@wegabt.com
Vergi Dairesi / VKN / MERSIS: [doldurulacak]

Alıcı (Abone / Tüketici): Esnafım Cepte hizmetine abone olan ve kayıt sırasında bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın esnafimcepte.com / Esnafım Cepte mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital abonelik hizmetinin sunulmasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet ve Ücret Bilgileri

Esnafım Cepte; personel takibi, kasa, cari hesap, fatura/e-Belge, stok ve raporlama gibi işletme yönetim özellikleri sunan bulut tabanlı bir yazılım (SaaS) hizmetidir. Abonelik planları ve güncel fiyatlar uygulama içinde ve web sitesinde ilan edilir:

Ücretsiz (Free): Temel özellikler, sınırlı kapsam — ₺0.
Pro: Tüm modüller — aylık abonelik (güncel fiyat uygulamada).
Kurumsal: Çoklu şube, web paneli, öncelikli destek.

Tüm fiyatlara KDV dahildir. Abonelik bedeli, seçilen plana göre aylık olarak peşin tahsil edilir. Ücretsiz deneme süresi (14 gün) boyunca herhangi bir ücret alınmaz.

4. Ödeme Şekli

Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı (PayTR) üzerinden kredi/banka kartı ile alınır. Kart bilgileri Hizmet Sağlayıcı tarafından saklanmaz; ödeme işlemi lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleştirilir.

5. Hizmetin İfası

Ödemenin onaylanmasının ardından abonelik özellikleri Alıcı'nın hesabına anında tanımlanır (bkz. Teslimat Koşulları). Hizmet, abonelik süresi boyunca kesintisiz sunulmaya çalışılır; planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içerik/hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, Alıcı'nın onayı ile ifaya başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

Bununla birlikte Esnafım Cepte, 14 günlük ücretsiz deneme sunarak Alıcı'nın hizmeti ücret ödemeden değerlendirmesini sağlar. Deneme süresi içinde abonelik başlatılmadığı sürece herhangi bir ücret tahsil edilmez.

7. Abonelik İptali ve İade

Alıcı, aboneliğini dilediği zaman uygulama içinden iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmetin devam etmesi şeklinde uygulanır. İade ve geri ödeme koşulları için İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları sayfasına bakınız.

8. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında, yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işlenir ve üçüncü kişilerle hizmet gereği (ör. ödeme kuruluşu, e-Belge entegratörü) dışında paylaşılmaz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, abonelik işlemini elektronik ortamda onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup kabul etmiş sayılır. Sözleşme, onay tarihinde yürürlüğe girer.